Les retours sont acceptés pour les commandes livrées au cours des 60 derniers jours, dans leur emballage d'origine non ouvert. La référence retournée doit être encore présente dans notre gamme actuelle et en état de revente. Des frais de retour s'appliquent. Toutes les informations de retour sont disponibles à la section 16 des conditions générales de vente.

Veuillez envoyer un e-mail à info.fr@kahrs.com en précisant les détails de ce que vous souhaitez retourner, la raison du retour, le numéro de commande (PO) concerné ainsi que des images des produits à retourner. Nous pourrons ensuite vous confirmer les coûts et les étapes suivantes.

Si vous avez des questions sur notre processus de retour, vous pouvez consulter nos conditions générales de retour, ou appeler votre commercial ou notre service d’assistance au 04 74 99 00 00 si vous ne trouvez pas les informations nécessaires.